DEGİSİM VE İADE
POLİTİKASI

İADE & DEGİŞİM POLİTİKASI –

MAYMİRA BUTİK

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşanabilecek olası sorunlarda, iade ve değişim sürecimizi aşağıda bulabilirsiniz.

​

 DEĞİŞİM KOŞULLARI

• Ürünlerde beden değişimi yapılabilmektedir.

• Değişim talebinizi, ürün elinize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.

• Değiştirilecek ürün, kullanılmamış, etiketi koparılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• Değişimlerde kargo ücretleri alıcıya aittir.

​

​

 İADE KOŞULLARI

• İade talepleri, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde geçerlidir.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, hasar görmemiş ve etiketlerinin üzerinde olması gerekmektedir.

• Aksesuar, kişisel ürünler (iç giyim vb.) ve kampanyalı/indirimli ürünlerde iade yapılmamaktadır.

• İade onaylandıktan sonra ücretiniz, ödeme yaptığınız yöntemle 5-10 iş günü içinde tarafınıza aktarılır.

• İade kargo ücreti müşteriye aittir (yalnızca hatalı/defolu ürünler hariç).

​

​

​

 KARGO & GÖNDERİM

• Ürünleri değişim/iade için göndermeden önce mutlaka bizimle iletişime geçiniz.

• Onay alınmadan gönderilen ürünlerde işlem yapılmayabilir.

• Ürünleri anlaşmalı kargo firmamızla göndermenizi rica ederiz.